Soporte Real De Personas Que Conocen El Software Fiscal
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Como Contactarnos
Telefono
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Horario de Soporte
Temporada de Impuestos (Enero - Abril)
- Lunes - Viernes: 7:00 AM - 10:00 PM ET
- Sabado: 8:00 AM - 5:00 PM ET
- Domingo: 10:00 AM - 4:00 PM ET
Fuera de Temporada (Mayo - Diciembre)
- Lunes - Viernes: 8:00 AM - 8:00 PM ET
Horario extendido durante la temporada de impuestos porque sabemos que sus dias mas ocupados no terminan a las cinco.
En Que Le Ayudamos
Soporte Tecnico
Instalacion del software, problemas de inicio de sesion, compatibilidad de navegadores, impresion, generacion de PDF y errores de plataforma. Si algo no funciona, lo arreglamos.
Soporte de Presentacion
Rechazos de e-file, errores de transmision, seguimiento de acuses de recibo y preguntas sobre el estado de declaraciones. Le ayudamos a que sus declaraciones sean aceptadas.
Asistencia Remota por Pantalla Compartida
Para problemas complejos, nuestro equipo puede ver su pantalla en una sesion remota segura y guiarlo a la solucion en tiempo real. Sin adivinanzas, sin ida y vuelta.
Recursos del IRS para Profesionales
Enlaces rapidos a las herramientas que todo preparador necesita fuera de nuestra plataforma.
Consulta y Renovacion de PTIN
Verifique o renueve su Numero de Identificacion de Preparador de Impuestos a traves del portal del IRS.
Visit IRS.govSolicitud y Estado de E-File
Solicite o verifique el estado de su aplicacion como proveedor de e-file del IRS.
Visit IRS.govServicio Prioritario para Profesionales del IRS
La linea telefonica dedicada del IRS para profesionales fiscales con preguntas especificas de cuentas.
Visit IRS.govDonde Esta Mi Reembolso (Profesional)
Consulte el estado de reembolso en nombre de sus clientes a traves de la herramienta del IRS.
Visit IRS.govNuestra Oficina
1632 Jonesboro Rd SE, Atlanta, GA 30315