1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de identificación fiscal (SSN, EIN)
- Información financiera (ingresos, deducciones, gastos)
- Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
- Documentos fiscales (W2, 1099, recibos, etc.)
1.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando utiliza nuestro servicio, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP e información del dispositivo
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas y tiempo empleado
- Fuente de referencia
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos su información para:
- Preparar y presentar sus declaraciones de impuestos
- Procesar pagos y comisiones
- Comunicarnos con usted sobre el estado de su declaración de impuestos
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
3. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información con:
- Preparadores de Impuestos Asignados: Para completar su declaración de impuestos
- Procesadores de Pagos: Stripe para procesamiento de pagos
- Servicio de Correo Electrónico: Resend para correos electrónicos transaccionales
- Proveedor de Autenticación: NextAuth para inicio de sesión seguro
- Autoridades Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información:
- Cifrado SSL/TLS para datos en tránsito
- Autenticación segura a través de NextAuth
- Control de acceso basado en roles
- Acceso a documentos por tiempo limitado (las URL firmadas expiran en 15 minutos)
- Limitación de velocidad para prevenir abusos
- Auditorías de seguridad regulares
5. Retención de Datos
Conservamos su información durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con los requisitos de mantenimiento de registros del IRS (mínimo 7 años)
- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
- Cumplir con obligaciones legales
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información incorrecta
- Solicitar la eliminación de su información (sujeto a requisitos legales de retención)
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Exportar sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]
7. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión
- Recordar sus preferencias
- Rastrear fuentes de referencia
- Analizar el uso de la plataforma
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Servicios de Terceros
Nuestro servicio se integra con:
9. Sub-procesadores
Contratamos a los siguientes sub-procesadores para operar nuestro servicio. Cada uno maneja una parte definida de su información bajo contrato:
- Square — procesamiento de pagos para servicios de preparación de impuestos e inscripciones a la Academia
- Supabase — base de datos principal, autenticación y almacenamiento cifrado de documentos
- Cloudflare — distribución de contenido, protección contra DDoS, DNS
- Hostinger — infraestructura de alojamiento de la aplicación
- Glitchtip — monitoreo de errores (auto-hospedado, compatible con Sentry-API)
- Google Analytics 4 — analítica anonimizada del sitio (solo tráfico de EE. UU., IP anonimizada)
- Mailcow — entrega de correo electrónico transaccional (auto-hospedado)
- Resend — entrega de correo electrónico transaccional de respaldo
Actualizaremos esta lista antes de agregar cualquier nuevo sub-procesador que maneje su información personal.
10. Adenda de Procesamiento de Datos
Si usted es un cliente comercial sujeto a GDPR, CCPA o regulaciones similares y requiere una Adenda de Procesamiento de Datos (DPA), se la proporcionaremos a solicitud. Envíe un correo a [email protected] con el asunto "Solicitud de DPA" para recibir nuestra plantilla de DPA actual.
11. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos información de niños a sabiendas.
12. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestra plataforma.
13. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
Nota: Esta política de privacidad es efectiva a partir del 10 de mayo de 2026. Al usar Tax Genius Pro, usted acepta esta Política de Privacidad.